Expérience client rapprochée avec le nouvel Espace Clients CELADA Fasteners

Dans un souci de faciliter la vie professionnelle de ses clients, CELADA Fasteners lance son nouvel Espace Clients : une plateforme simple, intuitive et conviviale, créée dans le but de simplifier la gestion des processus d'entreprise.

Enrichie avec des nouvelles fonctions et forte d'une accessibilité universelle, l'interface de l'Espace Clients a été modernisée et configurée comme une vitrine virtuelle capable d'offrir aux utilisateurs une vision complète et immédiate de l'ensemble de leurs archives. En un simple clic, ils ont à leur disposition toutes les informations dont ils ont besoin : des devis et des commandes, aux factures et à la documentation technique et de qualité.

En outre, afin de favoriser un dialogue sans intermédiaire avec ses clients, CELADA Fasteners est à disposition pour résoudre tout problème que ce soit : les clients peuvent soumettre une demande d'assistance au support technique dans la section correspondante de la plateforme.

La modernisation de l'espace clients s'inscrit dans un parcours dans lequel CELADA Fasteners a toujours été engagée : celui d'exprimer sa proximité et son soucis du marché de référence, de manière à se présenter comme le partenaire idéal pour relever les défis aux côtés de ses clients et les accompagner dans leurs projets. Dans un souci d'amélioration continue et à la recherche constante de qualité, d'innovation et d'efficacité, l'entreprise s'attache à assurer les plus hauts niveaux d'excellence à tous ceux qui lui font confiance.

En ce sens, le nouvel Espace Clients offre un meilleur accompagnement post-achat du client. CELADA Fasteners répond aux besoins par le biais d'une plateforme conçue pour alléger et accélérer les processus commerciaux, facilitant ainsi l'expérience client.

Les outils toujours plus conviviaux, intuitifs et directs démontrent l'engagement de CELADA Fasteners envers une gestion du travail et une interaction toujours plus simple et durable.